Diplomado en Humanización del Trato al Usuario

Facultad de Medicina y Ciencias de la Salud
Diplomado
Modalidad presencial

El programa de Diplomado de Humanización del Trato al Usuario procura la formación de profesionales de la salud capaces de ver los aspectos humanos del cuidado en esta área y tratar con humanidad a los usuarios del sistema. Está orientado hacia la profundización, especialización, aplicación y práctica en el área de estudio correspondiente, situando a los(as) estudiantes en los avances recientes de la misma, con el objetivo de su aplicación en el ejercicio profesional.

¿A quién va dirigido?

Funcionarios y trabajadores de la salud del nivel primario de atención.

Objetivo

Proporcionar herramientas y experiencias actualizadas y contextualizadas para su aplicación en la atención de salud, de acuerdo al estado del arte de las distintas disciplinas involucradas en el programa. En particular, en el área de la humanización de la relación entre los(as) profesionales de la salud y los(as) pacientes; para un cuidado y trato con humanidad a los usuarios del sistema.

Perfil de egreso

El(a) egresado(a) del programa de Diplomado de Humanización en el Trato al Usuario será competente para analizar, evaluar e innovar; generando propuestas de mejora en los diferentes ámbitos de salud pública y privada, en especial, en cuanto a la humanización de la atención al usuario y de la relación entre profesionales y pacientes.

Sello diferenciador

El Diplomado incluye clases teóricas, módulos de lectura y talleres que buscan abordar los temas desde la teoría y el enfoque práctico; con clases participativas, análisis de caso y trabajo individual y grupal, siguiendo una ruta de aprendizaje que busca el equilibrio entre el conocimiento, aplicación, práctica reflexiva y transferencia del aprendizaje que requiere un profesional de la salud actual.