Diplomado en Gobernabilidad e Innovación Pública

Descriptor de asignaturas

• Módulo 1. Ciencias del comportamiento aplicadas a la gestión pública

Esta unidad ofrece instrumentos para entender por qué las personas deciden y actúan de la manera que lo hacen. Se focalizará en el uso en políticas públicas, repasando marcos conceptuales y ejemplos prácticos del diseño de políticas basadas en las ciencias del comportamiento.

• Módulo 2. Gestión y comunicación del riesgo

Esta unidad ofrece elementos conceptuales y herramientas para comprender teóricamente la diferencia entre la comunicación gubernamental de crisis y de riesgo. Se ofrecerán habilidades y capacidades para la gestión de crisis y de riesgo además de adquirir nociones comparadas a nivel internacional y evidencia empírica para comprender el riesgo y la crisis.

• Módulo 3. Transformación organizacional y liderazgo

Esta unidad presenta herramientas sobre cómo influir positivamente sobre grupos de trabajo y resolver conflictos en forma creativa. Se trabajará sobre nuevos modelos de comunicación y las relaciones interpersonales dentro de equipos de alto rendimiento.

• Módulo 4. Laboratorios de innovación

Los laboratorios ciudadanos y los de gobierno pueden transformarse en un puente entre las instituciones y la ciudadanía. En esta unidad se ofrecerán elementos para diseñarlos, se analizarán los diferentes tipos de laboratorios, las funcionalidades y las metodologías más eficientes que en ellos se trabaja. También se identificarán los grandes desafíos a los que se enfrentan y claves para gestionarlos.

• Módulo 5. Resolución de conflictos y construcción de consensos

Esta unidad busca ofrecer conceptos para identificar los diferentes tipos de conflicto dentro de equipos de trabajo e instituciones. Esto permitirá diferenciar los estilos de resolución de los mismos, de modo que contribuyan al desarrollo personal y colectivo. Asimismo, se ofrecerán herramientas para solucionar conflictos o afrontar los de carácter interpersonal. También se ofrecerán técnicas para la mediación y la construcción de consensos dentro una organización y un espacio público.

• Módulo 6. Comunicación estratégica y movilización de bases

Entornos cambiantes y fragmentados, transformación digital, sociedades fluidas, posverdad, hiperconexión… todos estos conceptos plantean nuevos desafíos para la comunicación. Esta unidad proveerá herramientas para identificar qué estrategias de comunicación se deben utilizar para liderar el propósito de la institución o iniciativa, el posicionamiento de la marca/proyecto y la reputación institucional. Se ofrecerán elementos para diseñar planes de comunicación que busquen el compromiso y relaciones de confianza a largo plazo con los ciudadanos.

• Módulo 7. Gestión basada en evidencia y orientada a resultados

Esta unidad busca proporcionar un conjunto de metodologías y herramientas aplicables a la planificación y la rendición de cuentas por resultados en ámbitos públicos, así como desarrollar habilidades y capacidades para aplicar técnicas de planificación y rendición de cuentas por resultados en los ámbitos de aplicación de los participantes.

• Módulo 8. Herramientas ágiles para la gestión de equipos

Esta unidad introducirá conceptos, valores y principios fundamentales para la agilidad. La cuarta revolución industrial requiere de servidores públicos con conocimientos en torno a metodologías, prácticas y herramientas ágiles para trabajar en entornos multidisciplinarios, plurales y dinámicos.

Las metodologías ágiles son aquellas que permiten adaptar la forma de trabajo, consiguiendo flexibilidad e inmediatez en la respuesta para amoldar el proyecto y su desarrollo a las circunstancias específicas del entorno.

• Módulo 9. Políticas locales de paridad e inclusión de diversidades

Esta unidad buscará repasar experiencias prácticas de políticas de paridad e inclusión de diversidades en el ámbito público. Para ello, se buscará identificar estereotipos y sesgos sobre género, sobre la discapacidad y sobre las personas mayores que inciden en las prácticas dentro del sector público y hacia usuarios de servicios. Se introducirán habilidades para reconocer los marcos normativos de protección de derechos en estos grupos. Se presentarán las mejores prácticas para la prevención de la violencia de género en el ámbito público en América Latina.

• Módulo 10. Políticas locales de economía ambiental, mitigación y adaptación al cambio climático

Esta unidad tiene por objetivo brindar conceptos y herramientas para entender tanto las causas del cambio climático, como sus posibles soluciones; focalizando sobre las políticas disponibles y sus costos e impactos sobre las políticas de desarrollo. Se hará énfasis en políticas de mitigación y adaptación a nivel local, se repasará la agenda latinoamericana y, en especial, el rol de la cooperación internacional en la materia.