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Servicios que ofrecemos

Los servicios que ofrece el CAIE en La Serena son gestión de:


(A) Solicitudes de certificados.
(B) De copias y duplicados de documentos.
(C) De solicitudes académica.
(D) Entrega de información académica institucional.

 

 

A. SOLICITUD DE CERTIFICADOS.

 

Los certificados se solicitan presencialmente en el CAIE de La Serena y se retiran en el mismo lugar con la ejecutiva de atención.

 

Los valores de los certificados se encuentran indicados en el formulario de solicitud.

El plazo de entrega de los certificados es de 2 a 7 días hábiles aprox. desde la fecha de validación.


Para la carrera de Derecho el plazo es de 7 a 10 días hábiles aprox.

 

Transcurrido el plazo el alumno debe retirar en el CAIE de La Serena.

 

 

TIPOS DE CERTIFICADOS:

 

  1. 1.      Certificado de Alumno Regular:

 

El certificado de Alumno Regular es otorgado a los alumnos que tengan dicho carácter al momento de solicitar el certificado. Para acreditar la calidad de alumno regular el estudiante debe cumplir dos requisitos indispensables, y presentar carnet de identidad al momento de su retiro:

  • Tener una matrícula vigente.
  • Tener carga académica en el sistema durante el periodo o semestre en curso.

 

Existen 2 tipos de certificados de alumno regular:

 

  • Certificado de Alumno Regular para fines específicos (ver detalle a continuación)
  • Certificado de Alumno Regular para fines generales

 

El Certificado de Alumno Regular para fines específicos se utiliza para los siguientes propósitos:

 

Obtención de Pase escolar:

Certificado que requiere el estudiante para solicitar la TNE por reposición por deterioro, pérdida o sello holográfico para trasporte interurbano. Este certificado no tiene costo para el alumno.

Asignación familiar:

Certificado que requiere los apoderados para cobrar beneficios, mantener a los alumnos como carga para la salud. Este certificado no tiene costo para el alumno.


Suspensión del Servicio militar:

Es requerido por los alumnos que son llamados a cumplir servicio militar y desean justificar la exclusión de este por motivos académicos. Este certificado no tiene costo para el alumno.

 

Cobro de Pensión de orfandad:

Es requerido por los alumnos que necesitan cobrar algún tipo de pensión. Este certificado no tiene costo para el alumno.


Certificado de arancel anual de carrera:

Este certificado se entrega a los alumnos que necesitan solicitar un crédito en alguna institución bancaria o social con el fin de pagar el arancel anual. Este certificado no tiene costo para el alumno.

 

Certificado notas*:

Este certificado contiene el promedio final obtenido en cada asignatura cursada durante todo el tiempo que permanezca en la carrera.


Alumno regular para fines generales*:

A diferencia del resto de los certificados de alumno regular para fines específicos, mencionados anteriormente, este sirve para todo tipo de trámites.

 

 * Certificado con costo para el alumno

 

  1. 2.      Otros certificados.

 

La solicitud de los siguientes certificados requiere de validación de parte de cada Escuela.

 

De Matrícula*:

Alumno matriculado sin carga académica en el período.

 

Certificado de Notas *:

Informe histórico académico desde su ingreso hasta la finalización estudios, considera asignaturas aprobadas y reprobadas o sólo las aprobados según especifique.

 

De Beca Conicyt*:

Compilado de antecedentes del alumno de acuerdo a nómina indicada por Conicyt.

 

Título en trámite*:

Para solicitar este certificado el alumno(a) debe haber finalizado con todas exigencias reglamentarias de su malla curricular y haber realizado apertura de su expediente de titulación. 

Egreso* (Solo para alumnos de derecho):

Este certificado lo otorgan sólo algunas carreras de acuerdo a su malla curricular. 

Ranking*:
Este certificado lo otorgan algunas carreras y se elabora en base al número de titulados de la promoción, otorgándose así solo a los estudiantes que ya tuvieron su ceremonia de entrega de diplomas.

 

Horas totales de la carrera u horas por asignatura*:

Este certificado se entrega a quienes ya finalizaron su plan de estudios y requieren un documento que acredite las horas invertidas en estudios. Este puede ser solicitado por toda la carrera o por una asignatura específica.

 

De No impedimento académico*:

Este certificado se utiliza por lo general para los ex alumnos que desean cambiarse de institución y requieren demostrar que no han sido eliminados por causales académicas, reglamentario o disciplinarias.

 

Nota de examen de grado o de título*:

Este certificado se emite con la información proporcionada por la escuela respecto a la calificación obtenida específicamente en el examen de grado o título.

 

Malla*:

Este certificado se emite con la malla curricular que cursó el a la alumna de acuerdo a su plan de estudios. Este certificado  tiene costo para el alumno.

 

 * Certificado con costo para el alumno

 

 

B.- SOLICITUD DE COPIAS O DUPLICADOS DE DOCUMENTOS.

 

Las solicitudes  se solicitan presencialmente en el CAIE de La Serena y se retiran en el mismo lugar con la ejecutiva de atención.

 

En el caso de duplicados de diploma, además, se debe presentar:

  • Declaración jurada notarial dirigida al Secretario General en que se consigne motivo por el cual solicita copia o duplicado. (robo, hurto, extravío, deterioro)
  • Comprobante de pago

 

El plazo de entrega de copias de documentos es de 4 días hábiles y los duplicados de diploma es de 30 días hábiles aprox. desde la fecha de recepción de la solicitud.

Transcurrido el plazo el alumno debe retirar en el CAIE de La Serena.

Para retiro por parte de un tercero, éste debe presentar un poder simple en original (con firma consistente con la cédula) más fotocopia de cédula de identidad de ambas personas.

 

Tipos de Copias y duplicados de documentos

Los titulados de la institución pueden solicitar copias de los siguientes documentos.

  • Copia de título*
  • Copia de licenciatura*
  • Copia de mención*
  • Copia de especialización*
  • Duplicado de diploma de grado académico (Título profesional o post-grado)*

 

* Certificado con costo para el alumno

 

 

C.- GESTION DE INFORMACIÓN DE SOLICITUDES ACADÉMICAS


El CAIE proporciona  información acerca de cómo realizar solicitudes de carácter académicas.

 

Las solicitudes académicas tienen un costo de $1.500.

 

Tipos de Solicitudes académicas.

 

Suspensión de estudios:

Esta solicitud puede ser requerida por el o la estudiante que por razones justificadas no puede continuar estudiando el periodo o semestre en curso dentro de los plazos establecidos en el calendario académico que se informa cada año.

 

Reincorporación de estudios:

Esta solicitud se realiza toda vez que un estudiante ha estado por uno o más periodos fuera de la universidad indistintamente de las razones, debe solicitar reincorporarse con una autorización previa de Vicerrectoría académica dentro de los plazos establecidos en el calendario académico.

 

Apelación a eliminación de estudios:

Esta solicitud debe ser realizada por todos aquellos estudiantes que por razones académicas se encuentren con término de estudio según lo establecido por el reglamento general de estudios en el artículo 46º. Tendrán la posibilidad única de apelar a la Vicerrectora Académica, presentando todos los antecedentes que justifiquen su bajo rendimiento dentro de los plazos establecidos en el calendario académico.

 

Convalidación de estudios de alumnos regulares:

Los alumnos que hubiesen cursados asignaturas en otra institución de educación superior podrán solicitar la convalidación de ramos siempre y cuando cumpla con todos los requisitos exigidos en la normativa vigente y dentro de los plazos establecidos en el calendarios académico.

 

Entrega de resoluciones académicas:

Esta oficina se encarga de entregar las resoluciones emitidas por Vicerrectoría Académica y dirección general académica a los estudiantes que lo soliciten. El plazo de entrega de la resolución es de 15 a 20 días hábiles, desde el momento que es recepcionada la solicitud en el CAIE.

 

* Revisar Procedimientos en la página de CAIE.

 

D.- SERVICIOS GENERALES.

 

Los servicios generales que proporciona el CAIE son los siguientes:

  • Orientación de otros temas académicos, curriculares e información general interna de la universidad.
  • Cambio de clave de correo institucional.
  • Solicitud y entrega de la Credencial Universitaria Inteligente TUI.