Enviar este Artículo Imprimir este Artículo Aumentar tamaño de letra Disminuir tamaño de letra

Profesor de la Facultad de Derecho conversó sobre los derechos del consumidor en "Actualidad Central "de CNN

El académico de la FACDE, Gerado Coppelli aportó al debate desde su mirada como experto en derecho económico.

Martes 25 de julio de 2017

El abogado y académico de la Facultad de Derecho de la Universidad Central, Gerardo Coppelli, participó el sábado 22 de julio en el panel de Actualidad Central de CNN con el fin de abordar los derechos del consumidor, luego que cerca de 300 mil clientes de Enel y CGE se quedaran sin suministro eléctrico tras la nevazón ocurrida en Santiago.

La temática denominada "Cortes de servicios básicos, cuando los clientes no pueden elegir" motivó un intenso debate entre los participantes, quienes expresaron opiniones muy diferentes en torno a uno de los principales tópicos asociados: responsabilidad empresarial y derechos del consumidor.

José Manuel Palacios, alcalde de La Reina; Lucas del Villar, ex subdirector del Sernac, y el presidente de Conadecus, Hernán Calderón, junto al profesor Coppelli fueron parte de los panelistas invitados en esta ocasión.
24 mil familias se vieron afectadas en la comuna de la Reina, al respecto el Alcalde José Manuel Palacios, se refiere a las personas electrodependientes, aquellas que perdieron sus medicamentos por que necesitaban refrigeración, y almaceneros que perdieron todo lo que tenían en su local a causa de la "negligencia" de las empresas distribuidoras de energía para anticipar este escenario, sobre todo cuando se sabía con antelación de la llegada de la ola polar a la capital.

Con base en ello, el ex Subirector del Sernac, Lucas del Villar, explicó en que consiste una demanda colectiva, la cual beneficia a todas las personas que se vieron afectadas por la reposición, la tardanza, la responsabilidad de dar información oportuna, por parte de las autoridades y por parte de las empresas; buscando principalmente las infracciones por esta tardanza o negligencia que afectó a la comunidad.

Por su parte el profesor Coppelli abrió el debate, respecto de mirar el problema no sólo desde los derechos del consumidor sino también de aquellos que tiene el rol de proveedor, por ejemplo los dueños de almacenes de barrio que perdieron toda su mercadería; respecto del tema indicó: "Lo que se está planteado acá es el clásico escenario en que los consumidores, estipulado en la ley del consumidor, pero estos cortes generales afectan tanto a proveedores como a consumidores, y cuando se plantea aquellos problemas que sufrieron algunas pymes a lo mejor sea un proveedor no un consumidor, y por tanto estamos en la vereda de al frente , respecto de la ley de los consumidores, no siendo el único afectado directamente"

El programa Actualidad Central se emite por las pantallas de CNN Chile todos los sábados en vivo a las 11:00 horas con repeticiones a las 19:30 horas y el domingo a las 11:00 horas.

Ve el programa completo