Descripción del Proyecto CAIE
Con la finalidad de abarcar la jornada completa de nuestra universidad y concentrar en un solo lugar las diversas solicitudes y consultas de los estudiantes, se ha determino la necesidad de implementar el "Centro de Atención Integral al Estudiante" el cual consiste en entregar un servicio de calidad orientado a dar respuestas y soluciones al estudiante en todos sus requerimientos, beneficios, entrega de certificados y apoyo a la vida universitaria.
Objetivos
Objetivo General
- Entregar un servicio integral y de calidad a nuestros estudiantes, con una cultura centrada y comprometida en los alumnos y obtener una verticalidad en la entrega de la información.
Objetivos Específicos
- Mejorar la percepción y la satisfacción del estudiantado con el área administrativa.
- Unificar los diversos servicios entregados por la universidad en un solo lugar.
- Desarrollar y potenciar los procedimientos y procesos internos para que sea mas expedita la atención
- Generar lazos entre las diferentes áreas de apoyo y potenciar un trabajo en equipo que nos permita trabajar comunicados
Servicios del CAIE
- Emisión inmediata de certificados de alumno regular para diferentes fines
- Gestión de certificados que requieren confirmación por parte de cada escuela, ejemplo Titulo en tramite, egreso, ranking, etc.
- Gestión de solicitudes académicas :
- Suspensión de estudios
- Reincorporación de estudios
- Apelación a eliminación de estudios
- Solicitud y entrega de la Credencial Universitaria Inteligente
- Servicios varios : cambio de clave de correo interno, información general .
Ubicación y horarios
Lord Cochrane N° 417, campus ALMAGRO NORTE
1º Piso, Torre B
Lunes a viernes de 8:00 a 21:30. (horario continuado)
Sábado de 8:00 a 14:00 horas.
